как делать покупки в интернет-магазине

In: Другие

23 Ноя 2011

Привезут или непривезут, да не то, что заказывали? Что, если вместо компьютера в коробке окажется груда камней? По статистике, подобные страхи беспокоят 62% покупателей интернет-магазинов.
Строго говоря, деятельность Интернет-торговцев ничем не отличается от привычных нам офлайн-магазинов. В законе о правах потребителя этот канал продаж называется дистанционным, и регулируется наравне с остальными. Так, например, покупатель имеет право отказаться от покупки вплоть до момента доставки товара и в течение недели после его получения. В случае, когда соответствующая информация не была предоставлена потребителю в письменном виде, отказаться от приобретения можно в течение семи месяцев. Интернет-магазины одежды обязаны предоставить покупателю возможность осмотреть вещь, примерять ее и, при необходимости, – обменять на нужный размер. Но, кроме знания законов, на пользу покупателю пойдет соблюдение элементарной осторожности.
Первым делом стоит убедиться в наличии на портале интернет-магазина фактического почтового адреса и номера телефона. Если эта инфа скрывается, иметь дело с продавцом небезопасно. Также на страничке контактов должна быть указана форма собственности предприятия. Вести торговлю имеют право юридические лица и субъекты индивидуальной предпринимательской деятельности.
Любой пользователь имеет возможность узнать собственника домена web-сайта, и пренебрегать этой возможностью не нужно. Хорошо, если домен зарегистрирован на те же данные, которые указаны на страничке интернет-магазина. Дополнительным плюсом будет наличие продавца в системе «Яндекс.Маркет». Явные мошенники модерацию на этом ресурсе не проходят.
Отдельного внимания заслуживают основные способы оплаты в интернет-магазинах. Чем их больше, тем меньше поводов для беспокойства у покупателя. Кроме расчетов через электронные платежные системы, у клиента должна быть возможность оплатить продукт по факту его получения. Если такой вариант не предусмотрен, лучше не рисковать.
Бывает, что ассортимент в магазине вызывает дополнительные вопросы. Не нужно стесняться их задавать! Многие продавцы готовы по телефону назвать серийный номер продукта (компьютера или, например, монитора), который будет доставлен клиенту. Чтобы убедиться в подлинности техники, достаточно набрать номер горячей линии фирмы-производителя. Все сопровождающие документы на товар должны иметь перевод на русский язык.
Специалисты по информационным технологиям утверждают, что о надежности интернет-магазина может свидетельствовать качество исполнения его страниц в вебе. Удобная и понятная структура, аккуратный дизайн, продуманная система приема платежей на портале – всё это говорит о том, что web-сайт не является однодневным.
P.s. аренда железнодорожных цистерн. Цистерны для светлых нефтепродуктов.
Деньги в долг на очень выгодных условиях! Дам деньги в долг под проценты

Comments are closed.

Почта для писем

forint47@gmail.com

Фото Flickr

кнопки для админа

вход