можно ли вернуть товар купленный в кредит

In: Другие

26 Сен 2011

Три месяца назад приобрел в кредит цифровой фотоаппарат. Платежи платил исправно, пока он не поломался. Фотоаппарат пришлось сдать в ремонт, а через месяц мне сказали, что имеет место заводской дефект, и предложили поменять на другой. Но я отказался, поскольку месяц мытарств и разбирательств с затягиванием решения вопроса отбили у меня всякое желание покупать что-либо ещё в этом супермаркете. Однако деньги за фотоаппарат мне не вернули, сказав что я покупал технику в кредит, поэтому деньги перечислят на мою сберкнижку в банке. Прошёл месяц, но ни копейки супермаркет мне так и не перечислил. А между тем из банка стали звонить и требовать, чтобы я погашал задолженность в обычном режиме. Ещё и штраф начислили. Как быть в этой ситуации?
Ответ:
Стать счастливым владельцем той или иной вещи сейчас не так уж сложно: паспорт, второй документ, полчаса минут на ожидание решения из банка, и, в случае положительного ответа, желанный продукт уже в руках клиента. Остаётся лишь заплатить первый взнос, если он потребуется, а остальную часть стоимости перечислит кредитная компания, предоставившая ссуду. И всё бы замечательно и удобно, если бы не те неприятные ситуации, когда купленный в кредит товар ломается, сроки гарантийного ремонта затягиваются, а затем и вовсе выясняется, что починить товар и вовсе невозможно. Как быть в таких ситуациях, что можно требовать от супермаркета и какие условия необходимо выполнять – обо всём этом мы сегодня и поговорим.
Начнём с того, что в большинстве случаев купленная в кредит вещь формально не является собственностью заёмщика до момента полного исполнения обязательств по договору потребительского займа. В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств продукта. В этом случае заёмщик не имеет права просто так, без уведомления или согласия банка, продать товар, вернуть ее магазину, отдать в залог. Однако на практике банки не утруждают себя выяснениями отношений с клиентом или супермаркетом, отдавая сложившуюся ситуацию на откуп клиенту и торгующей фирме.
Потребителю необходимо обратиться в супермаркет с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи по определённым причинам (например, затягивание сроков ремонта или его полного истечения). Обращаем внимание, что заявление составляется в двух экземплярах: одно – продавцу, другое – для себя как подтверждение обращения. В случае расторжения договора купли-продажи супермаркет ОБЯЗАН вернуть потребителю первый взнос за товар, если таковой был. Все остальные средства торговая организация перечисляет на банковский счёт заёмщика в той кредитной компании, которая предоставила ссуду на товар. Иногда супермаркеты перечисляют деньги на транзитный счёт банка, который сам перенаправляет их на счёт клиента. На всё про всё у торговой компании максимум 10 банковских дней с момента расторжения договора купли-продажи. Именно за этот срок супермаркет обязан вернуть деньги клиенту на счёт в банке. Задача заёмщика – проконтролировать поступление средств в банк. Далее необходимо подать заявление на досрочное завершение действия кредитного договора в связи с расторжением договора купли-продажи между супермаркетом и заёмщиком. Банк вправе потребовать от заёмщика документального подтверждения факта возврата товара в супермаркет, поэтому будет лучше, если заёмщик вооружится таковыми документами заранее. Если денежных средств на счёте покупателя больше, чем требуется для досрочного погашения, банк обязан выдать разницу наличными денежными средствами из кассы банка без открытия дополнительных счетов и без взимания каких-либо дополнительных комиссий за такую операцию. При этом кредитная компания обязана по первому требованию клиента предоставить документ о закрытии договора займа и ссудного счёта.
P.s. как открыть представительство или филиал на сайте 5baksov.com – реклама за 5 баксов

Comments are closed.

Почта для писем

forint47@gmail.com

Фото Flickr

кнопки для админа

вход